La Comisión Federal de Comercio (FTC) de Estados Unidos presentó una demanda histórica contra Ticketmaster y su matriz, Live Nation, acusando a la empresa de permitir que revendedores y bots acaparen boletos, inflando los precios y dejando a los fans sin opciones.
El gigante de la venta de boletos, Ticketmaster, enfrenta una demanda histórica en Estados Unidos que podría cambiar la forma en que se compra entradas para conciertos y eventos. Todo inició después de ciertos incidentes masivos en preventas, como la gira The Eras de Taylor Swift en 2022, donde miles de fanáticos quedaron sin boletos mientras revendedores obtenían decenas de entradas en segundos.
La situación ocasionó investigaciones del Departamento de Justicia y de la FTC, que sostienen que Ticketmaster y su empresa matriz, Live Nation, podrían estar monopolizando el mercado de conciertos en vivo. La polémica se intensifica tras la acción legal presentada por la FTC y siete fiscales generales estadounidenses, que señalan a Ticketmaster y su empresa matriz, Live Nation, de violar la ley BOTS y prácticas anticompetitivas.
Entre 2019 y 2024, los consumidores gastaron más de 82 mil millones de dólares en boletos a través de Ticketmaster, y las tarifas adicionales podrían representar hasta el 44% del costo de cada entrada. Ahora, el gobierno de EE. UU. busca sanciones millonarias y medidas que podrían regular la reventa de boletos de manera más estricta.
Aunque la demanda es estadounidense, México también ha sentido el impacto de Ticketmaster en la venta de conciertos de grandes artistas como Bad Bunny. PROFECO ya ha intervenido en varias ocasiones para proteger a los consumidores ante boletos falsificados o políticas abusivas.
Dinero en juego y México lo siente
Entre 2019 y 2024, los consumidores gastaron más de 82 mil millones de dólares en boletos a través de Ticketmaster, y las tarifas adicionales podrían representar hasta el 44% del costo de cada entrada. Ahora, el gobierno de EE. UU. busca sanciones millonarias y medidas que podrían regular la reventa de boletos de manera más estricta.
Aunque la demanda es estadounidense, México también ha sentido el impacto de Ticketmaster en la venta de conciertos de grandes artistas como Bad Bunny. PROFECO ya ha intervenido en varias ocasiones para proteger a los consumidores ante boletos falsificados o políticas abusivas.
El futuro de los boletos en manos de la justicia
Con esta demanda, se abre un debate global sobre el poder de las plataformas de entretenimiento y cómo las grandes empresas controlan el acceso a la música y los eventos en vivo. Mientras los tribunales estadounidenses analizan el caso, los fans en todo el mundo observan atentos, esperando que las reglas del juego cambien y que la música vuelva a estar al alcance de todos, sin tarifas exorbitantes ni revendedores al acech
Fecha de publicación: 18 de septiembre de 2025
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